در بخش ورود به حساب، بر روی "فراموشی کلمه عبور" کلیک کنید، سپس از شما درخواست میشود که آدرس ایمیل خود را وارد کرده تا لینک بازیابی کلمه عبور برای شما فرستاده شود. با کلیک کردن بر روی این لینک، شما یک ایمیل دوم همراه با رمز عبور جدید دریافت خواهید کرد که توسط آن وارد حساب کاربری خود می شوید. 

توجه :لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربریGmail گاهی spam می‌شوند.

به دلایل ایمنی، بهتر است پس از وارد شدن به حساب خود این رمز عبور را تغییر دهید.

بله، با شماره 08733232443 از ساعت 8 الی 17 تماس بگیرید. همکاران ما آماده ثبت سفارش شما هستند.

همکاران ما، با شماره تلفن ‏08733232443 از ساعت 8 الی 17پاسخگوی تمامی سوالات شما عزیزان است. اگر در خارج از ساعات اداری سوالی برایتان پیش آمد پیغام بگذارید. ما در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس می‌گیریم.

پرداخت به دو صورت آنلاین و پرداخت در محل است. داشتن کارت اعتباری عضو شبکه‌ی شتاب برای پرداخت در محل تحویل کالا لازم است.

همه کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند. همچنین امکان واریز کارت به کارت به شماره حساب‏‌ اعلام شده در سایت برای همه کاربران وجود دارد.

توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

• پرداخت نقدی در زمان دریافت کالا :  در این روش پرداخت شما می توانید وجه مربوطه را هنگام تحویل کالا پرداخت نمایید. از آنجا که همگی ماموران تحویل سفارش دستگاه‏‏‌های کارت خوان سیار (POS) همراه دارند، می‌توانید هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام دهید .

• پرداخت از طریق کارت به کارت: شما همچنین میتوانید وجه خود را از طریق کارت خود به کارت ما انتقال دهید، جزئیات انتقال از طریق کارت در ایمیل تاییدیه سفارش برای شما ارسال خواهد شد . اگر احیانا این ایمیل را دریافت نکردید، لطفا از طریق فرم "تماس با ما" به اطلاع برسانید تا ما این جزئیات را برای شما ارسال کنیم.                                        شماره کارت: بانک ملی به نام آزاد فتحی آذر 93323-2524-9918-6037

• پرداخت از طریق درگاه اینترنتی : همه کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌ها، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.

 تجربه و محتوای غنی وب سایت، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی یک ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد سایت ما استفاده کنید. 

در صفحه هر محصول اعم از لباس، اکسسوری و کفش قسمتی به عنوان راهنمای سایزبندی وجود دارد. با کلیک کردن بر روی " راهنمای سایزبندی" می توانید سایز مناسب خود را با توجه به برند آن محصول انتخاب نمایید.